Klanttevredenheidsonderzoek dienstverlening
Eerder dit jaar deed CMO-STAMM namens de gemeente onderzoek naar de tevredenheid onder inwoners en ondernemers over haar dienstverlening. Inmiddels zijn de resultaten bekend en verwerkt in een rapport. Dat rapport vindt u onderaan deze pagina.
Aan de slag!
In het komende jaar gaat Midden-Groningen aan de slag om, op basis van de uitkomsten, de dienstverlening aan te passen. Onder het motto ‘Luisteren, Leren en Groeien’ (#luisterenlerengroeien) laat de gemeente via haar social media-kanalen zien wat ze met de resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek doet. Belangrijk, vindt ook burgemeester Adriaan Hoogendoorn. ‘Door te luisteren en terug te geven, ontstaat er een gesprek met onze inwoners’.
Heeft u zelf ook ideeën of suggesties voor onze dienstverlening? U kunt zich melden via gemeente@midden-groningen.nl.